Η εταιρεία «ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΜΑΚΕΝΖΥ» (στο εξής: η εταιρεία) σας καλωσορίζει στην ιστοσελίδα www.mckenzieclinic.gr και σας παρακαλεί να διαβάσετε τους όρους χρήσης που διέπουν το σύνολο των παρεχόμενων υπηρεσιών, προϊόντων και περιεχομένου της ιστοσελίδας μας και του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, ενώ η επίσκεψή σας και η χρήση τους προϋποθέτει την πλήρη αποδοχή των όρων αυτών.
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς και να ανανεώνει τους παρόντες όρους και αναλαμβάνει την ενημέρωσή σας μέσω της σελίδας αυτής.
1. Η Εταιρεία
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΜΑΚΕΝΖΥ
Λ. Ηρακλείου 35, Άνω Πατήσια, 111 41 Αθήνα – ΕΛΛΑΔΑ
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (στο εξής: η ιστοσελίδα) χωρίς προειδοποίηση.
Το σύνολο του περιεχομένου που αναρτάται στην ιστοσελίδα συμπεριλαμβανομένων γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας και απαγορεύεται κάθε μορφής αντιγραφή, αναλογική ή ψηφιακή εγγραφή και αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, μεταφόρτωση, μεταποίηση ή μεταπώληση χωρίς την γραπτή άδεια της εταιρείας.
Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την εταιρεία ή και τρίτα συμβεβλημένα μέρη καθώς και τα προϊόντα και υπηρεσίες τους είναι αποκλειστικά σήματα των κατόχων τους και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων, βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας.
3. Ηλεκτρονικό Κατάστημα & Ηλεκτρονικές Αγορές
Στην ιστοσελίδα θα βρείτε προϊόντα και υπηρεσίες που απευθύνονται και πωλούνται αποκλειστικά σε τελικούς καταναλωτές, δικαιοπρακτικά ικανούς σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο και όχι για μεταπώληση.
Η ολοκλήρωση παραγγελίας μέσα από την ιστοσελίδα αποτελεί σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως ρυθμιζόμενη από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν.2251/1994, όπως ισχύει σήμερα.
Πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας ο χρήστης ενημερώνεται για την τιμή, συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α. (εκτός εάν αναγράφεται διαφορετικά) των εξόδων αποστολής, των όρων πληρωμής αλλά και το δικαίωμα υπαναχώρησης.
Ο χρήστης με την ολοκλήρωση της παραγγελίας αναγνωρίζει ότι έχει συμφωνήσει με τους όρους χρήσης και φέρει την ευθύνη για την ορθότητα και νομιμότητα των προσωπικών του στοιχείων τα οποία η εταιρεία γνωρίζει μόνο κατά δήλωσή του.
Οι τιμές των προϊόντων μπορούν να μεταβληθούν από την εταιρεία χωρίς προειδοποίηση, σε κάθε περίπτωση όμως, ισχύει η τιμή που αναγράφεται στο ηλεκτρονικό αντίγραφο της παραγγελίας κατά την ημερομηνία ολοκλήρωσης της παραγγελίας.
Η παραγγελία είναι δεσμευτική για την εταιρεία μόνο εφόσον σας αποσταλεί ηλεκτρονικό αντίγραφο της παραγγελίας σας μέσω e-mail.
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την οποιαδήποτε αγορά προϊόντος ή υπηρεσίας από νέο ή υφιστάμενο πελάτη λόγω έλλειψης αποθέματος ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο.
3.1. Τρόποι Πληρωμής
Οι αποδεκτοί τρόποι πληρωμής είναι:
α) Μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών Visa, Mastercard, Maestro, Diners και Discover με μεταφορά σε ασφαλές σύστημα της τράπεζας Alpha Bank.
β) Μέσω του ηλεκτρονικού πορτοφολιού Masterpass με μεταφορά σε ασφαλές σύστημα της τράπεζας Alpha Bank.
γ) Με αντικαταβολή
3.1.1 Τρόποι Αποστολής
Η αποστολή του προϊόντος γίνεται είτε μέσω courier είτε μέσω ΕΛΤΑ.
Στην περίπτωση αποστολής με Courier ο εκτιμώμενος χρόνος αποστολής είναι 1-2 εργάσιμες ημέρες. Στην περίπτωση αποστολής με ΕΛΤΑ ο αντίστοιχος χρόνος είναι 3-4 εργάσιμες ημέρες.
Στην περίπτωση αποστολής με ΕΛΤΑ η παραλαβή γίνεται από τον καταναλωτή από το υποκατάστημα ΕΛΤΑ της περιοχής του.
Για τις αποστολές στην Κύπρο η αποστολή γίνεται μέσω ΕΛΤΑ.
3.2. Ασφάλεια Συναλλαγών
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
3.3. Λανθασμένη Τιμή ή Χαρακτηριστικά Προϊόντος
Η εταιρεία λαμβάνει όλα τα απαραίτητα και αναγκαία μέτρα για την σωστή πληροφόρηση του περιεχομένου αλλά επιφυλάσσεται ρητώς για λανθασμένη πληροφόρηση ή τιμή από παραδρομή που οφείλεται σε ανθρώπινο ή τεχνικό παράγοντα.
3.4. Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Ο καταναλωτής έχει αναφαίρετο δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης σύμφωνα με τις διατάξεις της εκάστοτε κείμενης νομοθεσίας.
Ο καταναλωτής διατηρεί το δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος εντός 14 ημερών σε συνεννόηση με την εταιρεία, με δικά του έξοδα μεταφοράς, αχρησιμοποίητο και στην κατάσταση την οποία το παρέλαβε χωρίς να έχει αφαιρεθεί η συσκευασία ή άλλα διακριτικά.
Σε περίπτωση επιστροφής ελαττωματικού ή λανθασμένου προϊόντος τα έξοδα αντικατάστασης του προϊόντος βαρύνουν την εταιρεία.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης όπως ορίζεται από την ισχύουσα νομοθεσία δεν αφορά:
α) Προϊόντα που παρελήφθησαν από την έδρα της εταιρείας και δεν συνιστούν παραγγελία εξ αποστάσεως.
β) Προϊόντα σε καθεστώς προσφοράς ή εκκαθάρισης όπως επισημαίνονται στην ιστοσελίδα
γ) Προϊόντα κατόπιν παραγγελίας που κατασκευάζονται αποκλειστικά για τον πελάτη όπως επισημαίνονται στην ιστοσελίδα.
δ) Προϊόντα που είναι αδύνατον να επιστραφούν για λόγους υγιεινής (αυχενικά ρολά).
Ειδικοί όροι χρήσης σεμιναρίων
Για να διαβάσετε τους όρους χρήσης που διέπουν την διεξαγωγή σεμιναρίων πατήστε εδώ.
4. Περιορισμός Ευθύνης
Η εταιρεία δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική ζημιά που μπορεί να προκύψει από την έλλειψη ικανότητας χρήσης της ιστοσελίδας καθώς και από τυχόν σφάλματα, ελαττώματα ή άλλα τεχνικά προβλήματα στην λειτουργία της.
Η εταιρεία δεν ευθύνεται για την μη έγκαιρη εκτέλεση της παραγγελίας ή μη εκπλήρωση των συμβατικών υποχρεώσεών της που οφείλεται σε περιστατικά ανωτέρας βίας (ενδεικτικά και όχι περιοριστικά: απρόοπτα καιρικά φαινόμενα, παραλείψεις δημοσίων φορέων κ.λπ.).
Η εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημιά μπορεί να προκληθεί από χρήση προϊόντος που οφείλεται σε πράξη ή παράλειψη του καταναλωτή.
5. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών γνωστοποιούνται στην εταιρεία για τον αποκλειστικό λόγο της διεκπεραίωσης της ηλεκτρονικής παραγγελίας και επικοινωνίας για αυτόν τον σκοπό. Η εταιρεία δεσμεύεται ότι αυτά τα στοιχεία προστατεύονται και δεν θα αποκαλυφθούν, δημοσιευθούν ή πωληθούν σε τρίτους εκτός από περιπτώσεις που ορίζονται από το νομοθετικό πλαίσιο της άρσης απορρήτου.
Εφαρμοστέο Δίκαιο
Στους ανωτέρω όρους χρήσης εφαρμόζεται το Ελληνικό Δίκαιο και για οποιαδήποτε διαφορά αρμόδια είναι τα Δικαστήρια Αθηνών.
